Voordelen mediation
Doeltreffend
Mediation is een effectief middel om tot de kern van het geschil door te dringen en tot een duurzame uitkomst te komen. In één gesprek is vaak al duidelijk waar het partijen om gaat en of er bereidheid is om te zoeken naar een resultaat wat voor alle partijen werkt. Dit behelst maatwerk en kan veel meer inhouden dan u van een rechter kunt verwachten.
Efficiënt
Kosten en tijdbeslag zijn overzichtelijk. Er gaat weinig tijd en geld verloren aan formaliteiten en procedures. Er worden afspraken gemaakt over de verdeling van kosten . In de meeste gevallen wordt binnen een paar gesprekken een positief resultaat geboekt waar partijen mee verder kunnen.
Relatievriendelijk
Mediation geeft partijen de ruimte hun eigen oplossing te creëren met daarin oog voor belangen van partijen. Dit betekent voor partijen vaak een ‘win-win’, ook met betrekking tot hun relatie. De lucht kan weer geklaard zijn, mistverstanden verhelderd, de inzichten in elkaar verdiept. Daarmee ligt er een goede basis voor voortzetting van de relatie.
Voorwaarden voor mediation
De belangrijkste voorwaarde voor mediation is de bereidheid om met elkaar het gesprek aan te gaan en te zoeken naar een uitkomst en aanpak die voor beiden werkt.
De voorwaarde vertrouwelijkheid speelt een grote rol in het mediationproces. Mensen moeten zich aan tafel veilig voelen om hun verhaal te doen, zonder dat het ‘op straat’ kan komen te liggen. Partijen tekenen dan ook aan tafel voor geheimhouding. En natuurlijk kan deze afspraak op maat worden gemaakt, passend bij de situatie.
De gesprekken worden gevoerd op basis van vrijwilligheid. U hoeft nooit aan tafel te blijven of van tafel te gaan met een uitkomst waar u niet achter staat. U heeft uw rol in eigen hand en geeft hieraan vorm onder begeleiding van de mediator.
De mediator
Er kan een moment zijn waarop u of uw organisatie behoefte heeft aan deskundige ondersteuning bij het oplossen van een geschil of het oppakken van klachten uit een klachtenprocedure.
Lucianne Verweij, de persoon achter JustBiz, biedt u graag die ondersteuning. Lucianne is MfN Register mediator en werkt dus volgens de beroeps- en gedragsregels van het Mediators federatie Nederland (MfN). Ze staat voor een effectieve, duurzame manier van dispuut resolutie in een kort, overzichtelijk traject. Een benadering die de kern van het conflict helpt oplossen. Discreet en deskundig. De belangen van u en andere betrokkenen staan daarbij centraal.
Meer over haar en haar werkwijze kunt u ook vinden op haar andere website: www.aanmijntafel.nl
Lucianne is transparant in haar werkwijze en over wat partijen van haar mogen verwachten. Zij is onafhankelijk, onpartijdig en biedt maatwerk; ieder conflict of klacht vraagt een eigen aanpak.
Lucianne heeft zich aangesloten bij het netwerk van Merlijn Advies Groep, en werkt regelmatig samen met mediators en professionals uit andere disciplines ter verbreding en verdieping van kennis om zo haar opdrachtgevers beter van dienst te kunnen zijn.
Werkwijze
Werkwijze
U kunt doorgaans eerst een (telefonische) intake gesprek verwachten. Dat gesprek biedt de mogelijkheid om kennis te maken met de mediator, wordt er samen gekeken wat het doel is van een mogelijke mediation en wie er aan tafel nodig zijn om dit doel te realiseren.
Ook worden er afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid en de kosten. Deze afspraken worden vastgelegd in de mediationovereenkomst, die bij het eerstvolgende gesprek door betrokkenen en de mediator wordt getekend.
U bepaalt zelf voor een belangrijk deel de inhoud en het tempo van de mediation. Een korte doorlooptijd is altijd het streven. Gemiddeld komt dat neer op één tot drie gesprekken binnen een aantal weken of maanden. Soms zijn er meer gesprekken nodig als de complexiteit of het aantal betrokkenen daarom vraagt.
Naast gezamenlijke gesprekken is er ook de mogelijkheid tot vertrouwelijke afzonderlijke gesprekken met de mediator, tussentijds of tijdens een mediationgesprek. De resultaten van de medation worden doorgaans vastgelegd in een vaststellings-overeenkomst.
Kosten
Lucianne werkt op basis van een uurtarief. Een overzicht van de gehanteerde tarieven kunt u hier vinden. Over het tarief en de kosten worden van te voren heldere afspraken met u gemaakt, zodat u weet wat u kunt verwachten. De declaraties zijn inzichtelijk gespecificeerd.
Over de (verdeling van de) kosten van de mediation worden afspraken gemaakt met alle betrokkenen.