JustBiz
  • Home
  • Compliance
  • Ethiek
  • Cultuur
  • Mediation
  • Vertrouwensfunctie
  • Contact
  • Publicaties
  • Nederlands
  • English
  • Menu

Organisatie en mediation

De kosten van geschillen die niet tijdig aangepakt worden, zijn aanzienlijk in termen van tijd, capaciteit en geld.

Mediation is een interessante ‘relatievriendelijke’ alternatieve vorm van dispuut resolutie, met de potentie flexibeler, efficiënter en (kosten)effectiever te zijn.

Het leent zich voor zowel conflicten met of tussen medewerkers, business partners, klanten, of anderen betrokkenen.

Neem contact op met JustBiz voor een introductiegesprek om uit te vinden wat mediation kan betekenen.  Dit kan zien op een specifiek geschil wat speelt, of op een meer structurele oplossing voor een conflictrijke omgeving.    Klik ook hier voor meer informatie.

  • Mediation
  • Voordelen Mediation
  • Voorwaarden voor mediation
  • De mediator
  • Werkwijze
  • Nederlands
  • English

Mediation

Onopgeloste geschillen en juridische procedures kosten veel tijd, geld en energie. Zij leggen beslag op menskracht en middelen. Vaak veel meer dan beseft wordt aangezien tijd en kosten indirect zijn, vaak niet gemeten worden en daardoor niet zichtbaar zijn voor de organisatie.

De uitkomst van juridische procedures is er doorgaans een van “winnen of verliezen”, van “gelijk of ongelijk”. De werkelijke belangen blijven daardoor onderbelicht en worden niet bediend. Met een grote kans op schade of verlies van de relatie tot gevolg.

Mediation biedt betrokkenen bij een geschil de mogelijkheid om zelf de regie te behouden hoe uit het conflict te komen, onder begeleiding van de mediator.

Mediation is doeltreffend, efficient en relatievriendelijk.

Download Brochure Mediation

Voordelen mediation

Doeltreffend

Mediation is een effectief middel om tot de kern van het geschil door te dringen en tot een duurzame uitkomst te komen. In één gesprek is vaak al duidelijk waar het partijen om gaat en of er bereidheid is om te zoeken naar een resultaat wat voor alle partijen werkt. Dit behelst maatwerk en kan veel meer inhouden dan u van een rechter kunt verwachten.

Efficiënt

Kosten en tijdbeslag zijn overzichtelijk. Er gaat weinig tijd en geld verloren aan formaliteiten en procedures. Er worden afspraken gemaakt over de verdeling van kosten . In de meeste gevallen wordt binnen een paar gesprekken een positief resultaat geboekt waar partijen mee verder kunnen.

Relatievriendelijk

Mediation geeft partijen de ruimte hun eigen oplossing te creëren met daarin oog voor belangen van partijen.  Dit betekent voor partijen vaak een ‘win-win’, ook met betrekking tot hun relatie.  De lucht kan weer geklaard zijn, mistverstanden verhelderd, de inzichten in elkaar verdiept.  Daarmee ligt er een goede basis voor voortzetting van de relatie.

Voorwaarden voor mediation

De belangrijkste voorwaarde voor mediation is de bereidheid om met elkaar het gesprek aan te gaan en te zoeken naar een uitkomst en aanpak die voor beiden werkt.

De voorwaarde vertrouwelijkheid speelt een grote rol in het mediationproces. Mensen moeten zich aan tafel veilig voelen om hun verhaal te doen, zonder dat het ‘op straat’ kan komen te liggen. Partijen tekenen dan ook aan tafel voor geheimhouding. En natuurlijk kan deze afspraak op maat worden gemaakt, passend bij de situatie.

De gesprekken worden gevoerd op basis van vrijwilligheid. U hoeft nooit aan tafel te blijven of van tafel te gaan met een uitkomst waar u niet achter staat. U heeft uw rol in eigen hand en geeft hieraan vorm onder begeleiding van de mediator.

De mediator

Er kan een moment zijn waarop u of uw organisatie behoefte heeft aan deskundige ondersteuning bij het oplossen van een geschil of het oppakken van klachten uit een klachtenprocedure.

Lucianne Verweij, de persoon achter JustBiz, biedt u graag die ondersteuning. Lucianne staat voor een effectieve, duurzame manier van dispuut resolutie in een kort, overzichtelijk traject. Een benadering die de kern van het conflict helpt oplossen. Discreet en deskundig. De belangen van u en andere betrokkenen staan daarbij centraal.

Meer over haar en haar werkwijze kunt u ook vinden op haar andere website: www.aanmijntafel.nl

Lucianne is transparant in haar werkwijze en over wat partijen van haar mogen verwachten. Zij is onafhankelijk, onpartijdig en biedt maatwerk; ieder conflict of klacht vraagt een eigen aanpak.

Lucianne werkt regelmatig samen met mediators en professionals uit andere disciplines ter verbreding en verdieping van kennis om zo haar opdrachtgevers beter van dienst te kunnen zijn.

Werkwijze

Werkwijze

U kunt doorgaans eerst een (telefonische) intake gesprek verwachten.  Dat gesprek biedt de mogelijkheid om kennis te maken met de mediator, wordt er samen gekeken wat het doel is van een mogelijke mediation en wie er aan tafel nodig zijn om dit doel te realiseren.

Ook worden er afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid en de kosten. Deze afspraken worden vastgelegd in de mediationovereenkomst, die bij het eerstvolgende gesprek door betrokkenen en de mediator wordt getekend.

U bepaalt zelf voor een belangrijk deel de inhoud en het tempo van de mediation. Een korte doorlooptijd is altijd het streven. Gemiddeld komt dat neer op één tot drie gesprekken binnen een aantal weken of maanden. Soms zijn er meer gesprekken nodig als de complexiteit of het aantal betrokkenen daarom vraagt.

Naast gezamenlijke gesprekken is er ook de mogelijkheid tot  vertrouwelijke afzonderlijke gesprekken met de mediator, tussentijds of tijdens een mediationgesprek. De resultaten van de medation worden doorgaans vastgelegd in een vaststellings-overeenkomst.

Kosten

Lucianne werkt op basis van een uurtarief. Een overzicht van de gehanteerde tarieven kunt u hier vinden. Over het tarief en de kosten worden van te voren heldere afspraken met u gemaakt, zodat u weet wat u kunt verwachten. De declaraties zijn inzichtelijk gespecificeerd.

Over de (verdeling van de) kosten van de mediation worden afspraken gemaakt met alle betrokkenen.

Download Mediation Overeenkomst
Download Privacyverklaring

JustBiz

Voor vragen en advies op maat
Bel 06-49772974 of stuur ons een email naar info@justbiz.nu

Postadres:

JustBiz
Floralaan West 157
5644 BJ Eindhoven

JustBiz gevestigd te Eindhoven
KvK no 66768705
Bank NL69TRIO0391220748

Handige links

  • Over JustBiz
  • Publicaties
  • Diensten
  • Aangesloten bij
  • Algemene Voorwaarden
  • Contact
© Copyright - JustBiz - Fotografie D.W. Kuiper
  • Over JustBiz
  • Publicaties
  • Diensten
  • Aangesloten bij
  • Algemene Voorwaarden
  • Contact
Scroll naar bovenzijde